I prodotti personalizzati sono realizzati in base alle specifiche richieste del cliente e, pertanto, non sono soggetti al diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lettera c) del Codice del consumo.
E’ esclusa, in ogni caso, la responsabilità di La Stee faeto a man in caso di ritardo in fase di ritiro e/o consegna da parte del corriere della merce oggetto spedizione.
Ai sensi dell’art. 1510 del Codice Civile in materia di acquisti a distanza, il venditore (La Stee Faeto a man) non ha alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna causati dal vettore
RESI E RIMBORSI IN CASO DI MERCE DIFETTOSA.
Il diritto di recesso, sul sito www.lasteefaetoaman.it, può essere esercitato da tutti i clienti che hanno effettuato un acquisto entro 7 giorni dalla ricezione della merce.
La merce, per essere considerata rimborsabile, dovrà essere restituita nelle condizioni che possono essere così riepilogate:
1. La merce va restituita nella sua interezza, non è possibile restituire solo una parte del prodotto acquistato
2. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
3. I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione dei beni saranno ad esclusivo carico del cliente. La Stee faeto a man provvederà a rimborsare il cliente per l’intero importo pagato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Tale rimborso avverrà attraverso una procedura di storno che utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale (paypal, bonifico, Postepay).
Una mail segnalerà quando il reso è stato verificato e un’altra mail confermerà l’avvenuto rimborso. Alla banca potranno essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per completare il rimborso, che sono indipendenti dalla nostra procedura.
Per attivare la procedura di reso invia una mail a: info@lasteefaetoaman.it
